Политика конфиденциальности Finansy Online KZ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Finansy Online KZ (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш»), включая веб-сайт finansy-online-kz.pro (далее — «Сайт»), может получить о Пользователе (далее – «Вы», «Пользователь») во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Мы стремимся защищать конфиденциальность и безопасность личных данных наших пользователей. Настоящая Политика описывает виды информации, которую мы собираем, как мы ее используем, храним, передаем и защищаем. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой, чтобы понять наши практики в отношении вашей личной информации.

1. Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

  • «Администрация Сайта» – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени Компании, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю), включая, но не ограничиваясь: имя, фамилию, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес, данные cookie-файлов, данные о местоположении и другие сведения.
  • «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администрацией Сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  • «Пользователь Сайта» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
  • «Cookie» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта означает принятие настоящей Политики конфиденциальности и условий обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту finansy-online-kz.pro. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Однако мы исходим из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию по вопросам, предлагаемым в формах Сайта, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации или в процессе использования Сайта.

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм обратной связи, регистрационных форм, форм подписки на рассылку, форм заявок на получение услуг и включают в себя следующую информацию:

  • Фамилия, имя, отчество Пользователя;
  • Контактный номер телефона Пользователя;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Дата рождения (по желанию);
  • Пол (по желанию);
  • Город проживания (по желанию);
  • Информация о банковских продуктах и услугах, которые интересуют Пользователя;
  • История взаимодействия с Сайтом (просмотры страниц, клики, время на сайте).

3.3. Сайт также автоматически собирает определенную техническую информацию при посещении Пользователем страниц Сайта, в том числе: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о файлах cookie, информация о страницах, которые просматривает Пользователь, дата и время посещения.

3.4. Любая иная информация, не указанная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.5. настоящей Политики.

4. Цели сбора и обработки персональных данных

4.1. Мы собираем и обрабатываем персональные данные пользователей для следующих целей:

  • Предоставление услуг и информации: обработка заявок на получение финансовых продуктов (кредиты, депозиты, ипотека, страховки), предоставление консультаций по финансовым вопросам, информирование о новых продуктах и услугах партнеров;
  • Улучшение качества обслуживания: анализ поведения пользователей на Сайте, проведение опросов и исследований для улучшения функциональности Сайта и качества предоставляемых услуг;
  • Маркетинговые цели: отправка персонализированных предложений, новостей и рекламных материалов о финансовых продуктах и услугах (с согласия Пользователя);
  • Безопасность: обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, проверка подлинности данных;
  • Юридические обязательства: выполнение требований законодательства Республики Таджикистан, включая предоставление информации государственным органам в случаях, установленных законом.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании согласия Пользователя, предоставляемого при регистрации на Сайте, заполнении форм или использовании сервисов. Согласие может быть отозвано в любое время путем направления уведомления на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».

5.2. Обработка также осуществляется на основании договора, стороной которого является Пользователь, или для заключения такого договора по инициативе Пользователя (например, при подаче заявки на кредит).

5.3. В случаях, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан, обработка персональных данных может осуществляться для выполнения юридических обязательств, защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, или для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц.

6. Способы и сроки обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, а также путем смешанной обработки.

6.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики, или до момента отзыва согласия Пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством.

6.3. По истечении установленных сроков или при наступлении условий, предусмотренных законодательством, персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Компания не передает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Пользователь выразил согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам;
  • Передача необходима для предоставления услуги или выполнения обязательств перед Пользователем (например, передача данных банку-партнеру для рассмотрения заявки на кредит);
  • Передача предусмотрена законодательством Республики Таджикистан или в рамках судебного процесса;
  • Для защиты прав и законных интересов Компании, включая предотвращение мошенничества;
  • В случае реорганизации, слияния или продажи активов Компании.

7.2. При передаче данных третьим лицам мы требуем от них соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных и использования их только в целях, для которых они были переданы.

7.3. Мы можем передавать обезличенные данные (аналитику, статистику) третьим лицам для анализа эффективности работы Сайта и маркетинговых кампаний.

8. Использование Cookie-файлов и аналогичных технологий

8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (веб-маяки, пиксели, локальные хранилища) для обеспечения работы Сайта, улучшения пользовательского опыта, сбора аналитики и персонализации контента.

8.2. Файлы cookie могут быть сессионными (удаляются после закрытия браузера) и постоянными (хранятся на устройстве до истечения срока действия или удаления). Мы используем как собственные cookie, так и cookie третьих лиц (например, для аналитики Google Analytics, Яндекс.Метрика).

8.3. Пользователь может управлять настройками cookie в своем браузере, включая блокировку или удаление всех cookie. Однако отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

8.4. Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается на использование cookie и аналогичных технологий в соответствии с настоящей Политикой.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

  • На доступ к информации: знать, какие персональные данные обрабатываются, с какой целью и как долго;
  • На исправление: требовать уточнения, изменения или дополнения своих персональных данных в случае их неточности или неполноты;
  • На удаление: требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых собирались, или если Пользователь отзывает согласие;
  • На ограничение обработки: в определенных законом случаях требовать ограничения обработки своих персональных данных;
  • На отзыв согласия: в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос;
  • На переносимость данных: получать свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передавать их другому контролеру;
  • На возражение: возражать против обработки персональных данных для целей прямого маркетинга;
  • На обращение в надзорный орган: подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Таджикистан.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

10.2. К таким мерам относятся:

  • Назначение лица, ответственного за обеспечение безопасности персональных данных;
  • Разработка внутренних политик и процедур обработки персональных данных;
  • Использование средств шифрования и защиты каналов связи (SSL/TLS);
  • Ограничение доступа к персональным данным сотрудников и третьих лиц только в пределах, необходимых для выполнения их обязанностей;
  • Регулярный аудит систем безопасности и обновление программного обеспечения;
  • Обучение сотрудников правилам обработки конфиденциальной информации.

10.3. Несмотря на предпринимаемые меры, абсолютная безопасность передачи данных через Интернет не может быть гарантирована. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к данным в результате нарушения Пользователем мер безопасности или в результате действий злоумышленников.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности по своему усмотрению. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. Рекомендуем Пользователю периодически проверять настоящую страницу для ознакомления с актуальной версией Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем новой редакции Политики.

12. Контактная информация

12.1. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обработкой персональных данных, реализацией прав Пользователя, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации Сайта по следующим контактным данным:

  • Электронная почта: privacy@finansy-online-kz.pro
  • Почтовый адрес: Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Исмоили Сомони, 22, офис 405
  • Телефон: +992 91 312 47 60

12.2. Мы обязуемся рассмотреть запрос и предоставить ответ в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты получения запроса, если иной срок не установлен законодательством Республики Таджикистан.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

13.2. Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано судом недействительным или неисполнимым, это не повлияет на действительность или исполнимость остальных положений.

13.3. Настоящая Политика конфиденциальности действует бессрочно до замены ее новой версией.

Дата последнего обновления: 01 января 2025 года.